Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.

 

Möchten Sie etwas zurückgeben oder umtauschen schreiben Sie uns bitte eine Email an retouren@smilly-fips.com. Wir senden Ihnen umgehend ein für Sie kostenfreies Retourenetikett zum Ausdrucken zu. Einfach Waren verpacken, Etikett aufkleben und in einer DHL Filiale abgeben. Umtausch und Retouren sind innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang möglich.

 

Für den Versand ins europäische Ausland und in die Schweiz gilt:

  • Die Versandkosten betragen pauschal 14,00 EUR

Auf Anfrage versenden wir auch in weitere Länder.

 

Wenn Sie Ware aus dem Ausland retournieren möchten, frankieren Sie bitte das Paket ausreichend. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Pakete können wir nicht entgegennehmen.